Ora bem, ja deves ter reparado que quado abres a tampinha do cartao SIM com o aparelho ligado ele desliga-se imediatamente...
Quando o tentas ligar com a tampa do cartão aberta mostra-t essa mensagem.
Estou a falar da tampo do repartimento q se enconta entre as duas partes do pda q so aparece quando deslizas o ecra e onde metes o cartao do tlm.
Fecha essa tampa e certifica-te que trancaste a patilha q la tem.
Se tens a certeza q esta bem fechada entao algo de anormal se passa, podes tentar fazer um hard reset, se ainda assim nao der, nao ha outra soluçao senao devolver á assistencia.
Cumprimentos