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- Set 23, 2006
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Boas pessoal,
Em relação ao período de fidelização de 2 anos que o meo pretende a todos os clientes, não acham que é um exagero ? será que isto não é ilegal ?
O equipamento é comprado ou alugado, se por exemplo eu comprar o equipamento, e estando eu a pagar a mensalidade, porque carga de àgua é que não posso dizer que a partir do mês que vem por exemplo não pretendo mais o serviço ??, pois se isto acontecer dentro do periodo de fidelização, exigem o pagamento até ao fim dos 24 meses ...para mim isto é um abuso, e por isso quando telefonei para a meo e me disseram isto, perderam automáticamente um potencial cliente, pois era para aderir ao serviço, mas gosto de ser eu a dizer até quando quero determinado serviço.
Em 24 meses muita coisa pode acontecer na vida de uma pessoa...
É uma moda nova que inventaram, como também já existe no adsl entre outros, e não à defesa do consumidor que nos defenda ???...
Cumprimentos
Em relação ao período de fidelização de 2 anos que o meo pretende a todos os clientes, não acham que é um exagero ? será que isto não é ilegal ?
O equipamento é comprado ou alugado, se por exemplo eu comprar o equipamento, e estando eu a pagar a mensalidade, porque carga de àgua é que não posso dizer que a partir do mês que vem por exemplo não pretendo mais o serviço ??, pois se isto acontecer dentro do periodo de fidelização, exigem o pagamento até ao fim dos 24 meses ...para mim isto é um abuso, e por isso quando telefonei para a meo e me disseram isto, perderam automáticamente um potencial cliente, pois era para aderir ao serviço, mas gosto de ser eu a dizer até quando quero determinado serviço.
Em 24 meses muita coisa pode acontecer na vida de uma pessoa...
É uma moda nova que inventaram, como também já existe no adsl entre outros, e não à defesa do consumidor que nos defenda ???...
Cumprimentos