tens que ser mais especifico... Não consegues porquê? Carregas no botão encerrar e não aparece o quadro? Carregas no botão encerrar do quadro e não acontece nada? ...
Quando tento fazer o encerramento normalmente(INICIAR/ENCERRAR), o pc não encerra completamente ficando ligado(a encerrar)e não desliga nem deixa fazer mais nada, encerrando se primir algum durante algum tempo o botão de ligar/desligar.
Quando ligo novamente o pc diz-me que o pc foi encerrado bruscamente e pergunta se quero ligar em segurança, ou normalmente:shy_4_02:
Experimenta isto:
Faz dowload do tuneup 2008 - h**p://rapidshare.com/files/88337869/TuneUpUtilities2008.rar
pass:
kurdsportal.com
Depois de instalado vai ao separador "Maintain Problems" e escolhe "TuneUp Registry Cleaner", repete e corrige os erros as vezes que o programa te aconselhar e depois tenta encerrar normalmente.
É possível que só o consigas fazer após o primeiro reboot.
Outra coisa, já tentaste encerrar através do task manager?
Chegas lá carregando em ctrl+alt+del.
Espero ter ajudado.