Preciso de Ajuda - impressora

[pmsdferreira]

Boa tarde,

Tenho uma impressora develop ineo 161, o computador reconhece, mas não consigo imprimir nem digitalizar, uma vez que quando tento, manda-me o windows abaixo....

Será falta de drivers?????

Ajudem-me por favor.

Obrigado

 

[StoneSour]

É tão urgente que nem sabes ler o aviso que não se pode postar naquele espaço!!!?

Qual é o sistema operativo? movi para aqui temporariamente

editei o titulo, não se pode usar caps lock

 

[pmsdferreira]

É tão urgente que nem sabes ler o aviso que não se pode postar naquele espaço!!!?

Qual é o sistema operativo? movi para aqui temporariamente

editei o titulo, não se pode usar caps lock

Peço desculpa, sou novo aqui e não sabia que não podia postar.

O sistema operativo é o vista.

Ajuda-me por favor

 

[StoneSour]

por acaso já instalaste os drivers correctos ?

http://download6.konicaminolta.eu/d...?path=../search.jsp&mode=show&document=195942

 

[pmsdferreira]

pois, não sei...
tentei entrar no link que me enviaste, mas dá erro.

 

[StoneSour]

estranho a mim tambem, mas entrei ha pouco:

Online Services - Search

entra neste é so preencher os dados da tua impressora em cima e o sistema operativo

 

[pmsdferreira]

estranho a mim tambem, mas entrei ha pouco:

Online Services - Search

entra neste é so preencher os dados da tua impressora em cima e o sistema operativo

Nada.... :-(

 

[StoneSour]

nada o que?

o que acontece concretamente?

 

[pmsdferreira]

nada o que?

o que acontece concretamente?

Faço o download dos 3 ficheiros, mas ao fazer o setup, o pc não faz rigorozamente nada.....

Não dá sinal de arranque de programa.

 

[StoneSour]

um deles é um read me, não interessa.

Quanto ao setup deverá apenas um deles.

Escolheste windows vista certo?

Tenta clicar no botão do lado direito no setup e "executar como Administrador" (algo do genero)

outra coisa, já testaste essa impressora noutro pc? ela funciona?