Reinstalar windows 8

[Patty.7]

Boa tarde,

estou com um Toshiba com windows 8.1 que não sai da tela azul com a mensagem de que o pc necessita de ser reparado, o cursor não aparece.

Já consegui o DVD de recuperação para o formatar mas não consigo dar o boot pelo dvd. Alterei a configuração de boot na BIOS mas nada de funcionar.

Haverá outra configuração na bios que eu deva alterar?!
Se alguém me puder dar uma ajuda agradecia imenso.

Obrigada,

P.

 

[farois]

Boas,
há algumas opções para resolver esse problema:
- Pode retirar o disco do portátil e pedir a alguém para o formatar usando um PC de secretária, onde coloca o disco.
- Experimente instalar o windows 8 a partir de uma pen USB, Com o software windows 8.
Tem de colocar o software (windows 8) na pen usando por exemplo este software:
ht*p://windows-7-usb-dvd-download-tool.softonic.com.br/

 

[antena2007]

Talvez fosse boa ideia indicar o modelo de portátil, para os membros do forum poderem ajudar.
Cada marca de portáteis tem um menu na BIOS ligeiramente diferente.
Em todo o caso tem de entrar na bios definir a drive que deve ter prioridade 1, que será o DVD. Depois guardar a opção; fazer "F10", sair e reiniciar. De seguida pede para carregar em qualquer tecla para iniciar a instalação, deve dar "enter" por exemplo, se não der esta instrução não instala.
Há outra alternativa que é logo ao ligar o portátil (no botão) ir carregando sucessivamente numa das teclas "F5" ou "F8" e aparece um menu de opções de arranque , disco, DVD, etc e selecciona a que pretende.

 

[Patty.7]

Boa tarde,

O pc é Toshiba satellite C50 - A - 19T.

Já formatei imensas vezes outros pc's com versões anteriores do windows e nunca tive problemas.
Entrava sempre na BIOS e definia a drive de cd/dvd como primeira opçao de modo a poder dar boot ao ligar o pc mas neste casa não funciona e não sei porque.

 

[antena2007]

Boas, não sei se já resolveu o problema. Procurei na net sobre esse assunto e parece que tem de actualizar a BIOS.
Mais alguém teve esse problema e tentou resolver deste modo:

https://www.youtube.com/watch?v=21tPu7qofeg

toshiba C50 not booting

download iso - middle link for bios - and unpack from:
Toshiba...

then burn it to a blank CD with imgburn. - free software
The Official ImgBurn Website

then insert CD in toshiba laptop
restart laptop
type flash

then after restart change bios options - press/hold F2
go to Advanced - system configuration - boot mode - change from UEFI boot to CSM boot
- F10 - save changes.

Cumprimentos.