Compra de material avariado pela internet

[viniciusvrd]

Boas

Recentemente comprei uma caneta digital num website de leilões online. A caneta foi vendida como nova, entretanto, depois de feito o negocio, o vendedor avisou-me que a caixa estava ligeiramente danificada, mas assegurava que o material funcionava da perfeição.

Ao receber a caneta digital percebi que não é nova e, para meu desgosto, não funciona. Tentei contactar o vendedor mas nao obtive resposta.

O que posso fazer relativamente a esta situação? Existe alguma lei que me permite denunciar o vendedor, ou qualquer coisa...?

 

[jfaneves]

reporta a tua situaçao no site de leiloes e pede reembolso do material contra devoluçao do mesmo a ver se resulta

 

[arial]

Poderá procurar a resposta que procura na
Lei de Defesa dos Consumidores -Lei 24/96 de 31 de Julho



De qualquer forma, para exercer os seus direitos, o consumidor deve denunciar ao vendedor a falta de conformidade num prazo de dois meses, caso se trate de bem móvel, ou de um ano, se se tratar de bem imóvel, a contar da data em que a tenha detectado.


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