nokia numia 920

[hosgas]

boas tenho nokia lumia 920 que estava a ouvir musica videos e derepente do nada ficou com o ecram branco e de maneira nenhuma ele renicia desligando voltando a ligar fica sempre na mesma sera que morreu ? ou tenho alguma epotse de o recuperar ? alguem que me pudesse dar uma ajuda agradecia