Isso é mau, vais ter que ler a EEPROM (24c16 SMD) e depois postar num forúm da especialidade o ficheiro que vais retirar.
Basicamente, tens que remover um "chip" que está soldado, colocá-lo num leitor, e retirar o dump file, depois colocas esse ficheiro num forúm especializado e aguardas que te alguém mais expert te possa ajudar. Não te esqueças que tens que voltar a soldar o chip e que também tens que comprar o tal leitor.
Ou então levas a uma loja da especialidade, talvez seja mais fácil para ti...